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Blog de Semmántica

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Compartimos conocimiento y experiencia

Do you suspect that your web analytics data is incomplete or difficult to make sense of? Are your e-commerce users leaving without converting? Are you struggling to analyze your analytics data?

Then our service as a digital analytics audit agency could be exactly what you need.

What can an analytical audit reveal?

  • If you are measuring correctly, our digital assets measurement service is designed to focus on it.
  • If there is correlation between your data and reality (sales, orders, etc.)
  • Whether your consent and cookie-banner policy complies with current regulations.
  • Differentiate user types
  • Pinpoint confusing pages or issues that reduce user engagement and increase drop-off rates.
  • The winners: we confirm what’s working
  • Business opportunities with potential

We were seeing data in the analytics tool that did not match with the e-commerce sales, nor with other social media data, we needed to understand what was going on

Analytical and PPC auditing

Definetly the winning combination! Because you want to understand your target audience—not only by analyzing their journey on your website, but also by identifying which channels, whether Google Ads, Social Ads or others, and which PPC campaigns are bringing them in —so you can optimize your investment.

Attributing the success of your actions effectively is key. Our attribution marketing service is designed to help you identify the model that best aligns with your business goals.

Learn about a success story

¿Sospechas que los datos de analítica de tu web son incompletos o no te parecen lógicos? ¿Los usuarios de tu ecommerce se van sin haber convertido? ¿Se te hace cuesta arriba interpretar los datos de tu analytics? 

Entonces nuestro servicio como agencia de auditoría analítica digital te va a ser de gran utilidad.

¿Qué puede revelarte una auditoría analítica?

  • Si se está midiendo correctamente, nuestro servicio de medición de activos digitales está centrado en ello.
  • Si hay correlación entre tus datos y la realidad (ventas, pedidos etc)
  • Si tu política de consentimiento cumple con las normativas actuales
  • Diferenciar tipos de usuario 
  • Si hay páginas confusas o errores que lastran tu web donde el usuario pierde interés y acaba marchándose
  • The winners: te confirmamos lo que está funcionando
  • Oportunidades de negocio con potencial 

Veíamos datos en la herramienta de analítica que no concordaban con las ventas del ecommerce, ni con otros datos de RRSS, necesitábamos entender que estaba pasando

Auditoría analítica y PPC

¡Sin duda la combinación ganadora! Porque quieres aprender de tu público objetivo sabiendo cual es su recorrido una vez en tu web, pero también quieres averiguar qué canales, bien sea Google Ads, Social Ads u otros, y qué campañas PPC les están atrayendo y poder optimizar tu inversión. 

Cómo atribuyes el éxito de las acciones es clave y nuestro servicio de marketing de atribución tiene como objetivo ayudarte a definir qué atribución es la más adecuada para tu negocio.

Learn about a success story

No te conformes con “tener” datos. El dato en crudo es como tener ingredientes sueltos. Ahora es el momentum para que este hygiene cobre vida ¿Cómo saco conclusiones de los datos? ¿Qué me están mostrando de mi público objetivo?

Somos tu agencia CRO y de análisis de datos que va más allá. En Semmántica no sólo recolectamos, medimos y visualizamos tus datos sino que te guiamos en su activación.

Pero, ¿qué es activar el dato?

Por ejemplo, al realizar auditorías de web a menudo detectamos audiencias propensas a convertir. Te sugerimos activar esas audiencias con campañas de pago como Google Ads o Social Ads. Conectaremos ese tráfico recogido en un canal para llevarlo a otro y por supuesto mediremos sus efectos.

Analizando el dato conoces más a fondo el comportamiento de tus clientes y, al activarlo, vas a capitalizarlo.

También podemos ver dónde está fallando la conversión en tu activo digital y sabremos si necesitas un proyecto de atribución o un proyecto de CRO para optimizar los resultados.

Basa tus decisiones en resultados y no en opiniones. En Semmántica queremos que cada cliente entienda sus datos

Luis Erdociain, Analytics Tech Lead

CRO: Conversion Rate Optimization

El CRO – Conversion Rate Optimization – es un conjunto de técnicas que tienen como propósito mejorar el rendimiento de un sitio web en relación a su tasa de conversión.

Un trabajo quirúrgico de optimización de tu web

Antes de nada, queremos entender tu negocio y sus particularidades. Una vez analizado en profundidad estudiaremos el funnel de conversión paso a paso

En cada punto del funnel haremos hipótesis, tales como “qué ocurriría si los gastos de envío fueran cero” o “que ocurriría si situamos la categoría vestidos primero en lugar de blusas”. Con un test A/B veremos el resultado de aplicar dicha hipótesis, y en caso de ser positivo extrapolaremos ese cambio a toda la web.

Proceso de optimización de CRO
Proceso de optimización de CRO

En definitiva, mucho testing, mucha prueba y mucho rediseño. El CRO va a optimizar tu web en todos los pasos del customer journey. Por ello podríamos decir que se trata de un trabajo quirúrgico en tu activo digital.

Ágiles en implementación CRO

A menudo los análisis de CRO se quedan en un cajón porque requieren de profesionales expertos que no siempre se tienen in-house. 

Nosotros disponemos de esos cirujanos digitales que operación tras operación van a llevar a tu web a la primera división de la conversión

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Don’t settle for “having” data. The raw data is like having loose ingredients. Now is the moment to bring this raw information to life. How do I draw conclusions from the data? What is it showing me about my target audience?

We are your Data Analytics and CRO agency that goes the extra mile. At Semmántica we not only collect, measure and visualize your data, but we also guide you in its activation.

But what is data activation?

For example, when performing web audits we often detect audiences that are likely to convert. We suggest you activate those audiences with paid media campaigns, for example in Google Ads or even international PPC campaigns. We will connect the traffic collected in one channel to another and of course we will measure its effects.

By analyzing the data, you know more about your customers’ behavior and, by activating it, you will capitalize on it.

We will also see where conversion is failing on your digital asset and know if you need an attribution project or a CRO project to optimize results.

Base your decisions on results and not on opinions. At Semmántica, we want every customer to understand their data

Luis Erdociain, Analytics Tech Lead

CRO: Conversion Rate Optimization

CRO – Conversion Rate Optimization – is a set of techniques that aim to improve a website’s performance in terms of its conversion rate.

Surgical work to optimize your website

First of all, we want to understand your business and its particularities. Once analyzed in depth, we will study the conversion funnel step by step.

At each point in the funnel we will make hypotheses, such as “what would happen if shipping costs were zero” or “what would happen if we placed the dresses category first instead of blouses”. With an A/B test we will see the result of applying this hypothesis, and if it is positive, we will extrapolate this change to the entire website.

CRO Optimization Process
CRO Optimization Process

In short, a lot of testing, a lot of testing and a lot of redesign. CRO will optimize your website at every step of the customer journey. Therefore, we could say that it is a surgical work on your digital asset.

Agile in CRO implementation

CRO analyses are often left in a drawer because they require professional expertise that is not always available in-house.

We have those digital surgeons that operation after operation will take your website to the premier league of conversion.

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We know it can be overwhelming the amount of information and data you handle on a daily basis. Determining which metrics are truly relevant for decision-making is even more complex. Analyzing results for a data team is not the same as analyzing results for a communications or creative team.

Semmántica is your reporting and data visualization agency.

How can we help you?

Once your web measurement is properly set in place, we design dashboards by selecting the most relevant data for you at all times. Through these reports you will be able to quickly and intuitively visualize real-time data. We take care of covering determining factors that will allow you to know what is happening at all times in your business.

Our dashboards make your daily work easier:

  • If you face time constrains
  • If you want to make data-driven decisions and confidently support them internally and externally
  • If you want to know which digital actions are really working and which ones you should discard or improve
  • If you run multiple campaigns for example in Google Ads or Social Ads but, due to lack of time or expertise, they aren’t properly evaluated, leading you to repeat the same mistakes.
  • If when you look at Google Analytics or data collections you wonder where to start or what’s actually relevant

We analyze your data and simplify your decision-making process. Data empowers you and your team

How do we work?

Just as data comes in many different forms, so do the needs they serve. For this purpose, we have a team capable of creating customized dashboards through different reporting tools such as Looker Studio, PowerBI, Tableau and Google Cloud’s BigQuery.

Reporting tools

Google Cloud logo

Sabemos que puede ser abrumante la cantidad de información y datos que manejas en tu día a día. Y más complejo aún es determinar cuáles son realmente importantes para tomar decisiones estratégicas de negocio. No es lo mismo analizar resultados para un equipo de data que para un equipo de comunicación o creativo.

Semmántica es tu agencia de reporting y visualización de datos.

¿Cómo podemos ayudarte?

Una vez tu medición de activos digitales está establecida correctamente, diseñamos un cuadro de mandos seleccionando los datos más relevantes para tí en cada momento. A través de estos informes vas a poder visualizar de manera rápida e intuitiva datos en tiempo real. Nos encargamos de cubrir factores determinantes que te van a permitir saber lo que está pasando en todo momento en tu negocio.

Nuestros dashboards facilitan tu trabajo diario:

  • Si tienes poco tiempo
  • Si quieres tomar decisiones con datos en la mano y poder argumentarlas internamente
  • Si quieres saber qué acciones digitales están realmente funcionando y cuales deberías desestimar o mejorar
  • Si realizáis múltiples campañas Google Ads o de Social Ads por ejemplo, pero por falta de tiempo o conocimiento no se evalúan adecuadamente y recaes constantemente en los mismos errores.
  • Si cuando ves Google Analytics o recopilaciones de datos te preguntas por donde empezar o qué es realmente relevante

Interpretamos tus datos y te facilitamos la toma de decisiones. Los datos te empoderan a ti y a tu equipo 

¿Cómo trabajamos? 

Al igual que existen datos de naturalezas muy dispares, también existe un amplio espectro de necesidades. Para ello contamos con un equipo capaz de crear cuadros de mando personalizados a través de las diferentes herramientas de reporting como Looker Studio, PowerBI, Tableau y BigQuery de Google Cloud.

Herramientas de reporting

Google Cloud logo

Being able to define the digital assets objectives into measurable KPIs and translate these requirements into a measurement plan that guarantees reliable data collection is essential for drawing conclusions and activating the data.

Semmántica is your digital asset measurement agency, whether for web, e-commerce or mobile applications.

A clear roadmap for your project

We establish the following milestones in each implementation:

  • Measurement requirements: what are the objectives of the asset we want to measure? What is currently being measured? How is it being measured? What would we like to measure?
  • Measurement plan: we explain how we will measure the KPIs you need to monitor in order to meet your objectives.
  • Implementation guide: technical document with the necessary specifications to collect all the requirements included in the measurement plan. We meet with your development team to make sure the instructions are clear and walk them through the implementation and validation process. If you don’t have a development team we will create or recommend one.
  • Get the most out of your new metrics: once the implementation is complete, we’ll make sure you can get the most out of your analytics.

TOOLS

Ver servicio Google Analytics 4

Google Analytics 4

Ver servicio Adobe Analytics

Adobe Analytics

Ver servicio Matomo

Matomo

Ser capaces de trasladar los objetivos de negocio de estos activos digitales a KPIs medibles y trasladar estos requisitos a un plan de medición que nos garantice una recogida de datos fiable es fundamental para la extracción de conclusiones y activación del dato. 

Semmántica es tu agencia de medición de activos digitales, tanto para web, ecommerce o aplicaciones móviles.

Un roadmap claro para tu proyecto

En todos nuestros proyectos de implementación establecemos los siguientes hitos:

  • Requisitos de medición: ¿qué objetivos tiene el activo que queremos medir? ¿Qué se está midiendo actualmente? ¿Cómo se está midiendo? ¿Qué nos gustaría medir?
  • Plan de medición: te explicamos cómo vamos a medir los KPIs que necesitas controlar para cumplir tus objetivos
  • Guía de implementación: documento técnico con ejemplos y especificaciones necesarias para recoger todos los requisitos recogidos en el plan de medición. Nos sentamos con tu equipo de desarrollo para asegurarnos que las instrucciones quedan claras y les acompañamos en el proceso de implementación y validación. Si no tienes un equipo de desarrollo te creamos o recomendamos uno.
  • Saca partido a tu nueva medición: una vez la implementación esté terminada, nos aseguraremos de que puedas sacar el máximo partido a tu analítica.

HERRAMIENTAS

Ver servicio Google Analytics 4

Google Analytics 4

Ver servicio Adobe Analytics

Adobe Analytics

Ver servicio Matomo

Matomo

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What is Retail Media?

Retail Media is the marketing and communication strategy that allows to generate advertising impacts from the retailer or marketplace assets, such as its website, app, e-commerce, media or even physical stores.

Retail media relies on AdTech technology

After search advertising and social media advertising , this is the third major revolution in digital paid media. AdTech or advertising technology that makes it possible to buy and sell ads programmatically.

In other words. As a retailer you need an AdTech tool that will facilitate the sale of your spaces/audiences/moments automatically. This third party software is the guarantee of transparency for advertisers.

The future of commerce lies in Retail Media

In an industry in the midst of transformation – online sales, omnichannel consumers and increasing competition – retail media represents not only a great lifeline but also a great opportunity for retailers.

Many retailers have a wealth of data whose potential is not being tapped. And that’s where this new way of connecting advertisers with users comes in.

The key? Offer promotions and content that are relevant to the consumer. Brands are already willing to invest in Retail Media but only if the user experience is being improved.

Advantages for retailers

  • Offer your brands quality spaces, audiences and moments.
  • Automate the management of thousands of ad spaces, multiplying your possibilities.
  • Uncover valuable consumer insights to continuously refine the user experience
  • In a sector with limited margins, retail media is an economic opportunity
  • Stay on the cutting edge of a trend that is sweeping the United States, Asia and many European countries.

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