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El reto

Con un entorno digital de más de 600 sitios web, 200 cuentas en redes sociales y 550K suscriptores de correo electrónico, el reto estaba servido. Si a esto le sumas múltiples campañas de toda índole el desafío se multiplica ¿Cómo podíamos colaborar con el servicio de indicadores municipal para entender mejor el comportamiento del ciudadano en sus activos digitales? ¿Cómo evaluar y comparar datos de manera transversal?

Nuestra visión

El volumen, tanto de canales de comunicación como de número de campañas ha sido el principal reto desde el principio. 

Desde Semmántica hemos apostado por aportar una solución sólida y sostenible a largo plazo. Nuestro objetivo: que el Ayuntamiento de Barcelona dispusiera de dashboards visuales y comprensibles que reflejaran datos transversales a todas las campañas. Todo para facilitar la toma de decisiones.

Y vamos más allá, porque no nos conformamos con ordenar y presentar las visualizaciones, sino que exponemos conclusiones y ofrecemos recomendaciones y acciones de mejora.

Destacamos la capacidad de reacción ante los imprevistos y la proactividad del equipo de trabajo de Semmántica dedicado a nuestros proyecto

¿Cómo lo hemos hecho? 

• Trabajando conjuntamente con el servicio de indicadores municipal, hemos utilizado su marco de KPIs estandarizado para alinear el trabajo entre los diferentes departamentos y proveedores de la administración pública.
• Unificando datos de diferentes fuentes: Google Analytics, redes sociales y mailing, entre otros.
• Combinando diversas herramientas de gestión de datos para obtener una visualización completa de los resultados y crear numerosos tipos de informes según objetivos.

Matomo Analytics, la privacidad como premisa

Ayuntamiento de Barcelona buscaba una herramienta de medición cuyo cuidado por la privacidad de datos fuera máximo. Desde Semmántica les ayudamos en el proceso de valoración y elección, decantándose por Matomo Analytics. Realizamos la migración a Matomo Cloud y su configuración acorde con el plan de medición.

Solución y equipo a medida

En Semmántica nos apasionan los datos pero sobre todo ponerlos al servicio del cliente. Cuando escuchamos el reto del Ayuntamiento de Barcelona, no dudamos en crear un equipo ad-hoc con especialistas que trabajan como una extensión de su servicio de indicadores municipal. Creemos que nuestro enfoque de neutralidad, rigor y flexibilidad ha aportado valor a esta entidad pública mejorando en última instancia la experiencia digital de los ciudadanos.

The challenge

With a digital environment of over 600 websites, 200 social media accounts and 550K email subscribers, the challenge was served. If you add up numerous campaigns of all kinds, the challenge multiplies.

How could we collaborate with the municipal KPIs department to better understand the citizens’ digital behavior? How to evaluate and compare data from multiple channels and digital assets?

Our vision

From the start, managing the sheer volume of communication channels and campaigns has been the primary challenge.

Semmántica is committed to providing a solid long-term solution. Our goal was to furnish the Barcelona City Council with clear and visually intuitive dashboards that would reflect cross-cutting data for all campaigns. Precisely what a local government requires to facilitate decision-making processes.

But we do not only arrange the visualizations and dashboards; we take it a step further by analyzing, providing recommendations, and suggesting actions for improvement.

We highlight Semmántica´s ability to react to unforeseen events and the proactivity of each one of the team members

How did we do it?

• Working with the municipal digital indicators department, we have used their standardized KPI framework to streamline the performance of numerous departments and suppliers of the public administration.
• Unifying data from different sources: Google Analytics, social networks and mailing, among others.
• We combined several data management tools to obtain a complete visualization of the KPIs. It proved to be extremely useful to create a different report per objective.

Tailor-made solution and equipment

At Semmantica we are passionate about data, but above all about putting it at the service of the client. When we heard about Barcelona City Council’s challenge, we immediately created an ad-hoc team with specialists working as an extension of their municipal digital KPIs department. We believe that our approach of neutrality, accuracy and flexibility has brought value to this public entity by ultimately improving the citizen digital experience.

En Semmántica ofrecemos formación en publicidad SEM y PPC de calidad. Colaboramos con instituciones, escuelas de negocio y empresas.

Nuestras formaciones estrella

• Formación Google Ads: estrategia SEM, desde el establecimiento de objetivos a la creación de campañas; optimización de campañas SEM, Google Shopping, Display y YouTube.
• Formación Social Ads: Optimización de campañas Meta Ads (Facebook & Instagram), Linkedin Ads o TikTok Ads.
• Formación Google Business Profile (Google My Business): aprende a optimizar tu página de negocio local para conseguir la máxima visibilidad.

Para empresas

Porque sabemos que el tiempo es oro, nos adaptamos a tu gente y sus necesidades. Nuestras formaciones in-house son para ti:

• Si tienes un gran equipo de marketing, pero sientes que estás perdiendo oportunidades al faltar conocimiento sobre Paid Media, podemos formarles para la gestión de campañas.
• Si trabajas con agencias de publicidad y te gustaría entender mejor sus servicios para tener el control sobre tu inversión
• Si buscas un aprendizaje práctico, con ejemplos reales tanto B2B como B2C, en el que tu equipo salga de cada sesión inspirado y sepa cómo aplicar los conocimientos directamente

Para instituciones y escuelas que quieren diferenciarse

Nuestras formaciones son para ti:

• Si quieres que los formadores sean no sólo certificados por Google y Meta sino dedicados 100% a la disciplina que imparten, y a los que además les apasiona enseñar.
• Si quieres asegurarte que los contenidos están completamente actualizados y que los alumnos tengan acceso a herramientas para ponerlo en práctica.
• Si quieres ofrecer cursos premium en publicidad digital que se diferencien de la oferta actual.

Tenemos más de 10 años de experiencia impartiendo cursos online, presenciales y grabados ¿Buscas formación de otro aspecto de marketing digital que no hayamos nombrado? Cuéntanos cuáles son tus necesidades y te contactaremos.

Orgullosos de que las mejores Universidades, instituciones y empresas líderes confíen en nosotros para sus formaciones. Con muchos de ellos colaboramos año tras año en sus principales programas.

At Semmántica we offer first-class SEM and PPC advertising trainings. We collaborate with universities, business schools, public institutions and companies.

Our flagship trainings

• Google Ads training: SEM strategy, objectives definition, campaign set up,optimization of SEM campaigns, Google Shopping, Display and YouTube.
• Social Ads training: Optimización de campañas Meta Ads (Facebook & Instagram), Linkedin Ads and TikTok Ads.
• Google Business Profile training (previous Google My Business): aprende a optimizar tu página de negocio local para conseguir la máxima visibilidad.
• Social Media Training: Learn how to define and implement a winning social media strategy.

For companies

Because we know that time is money, we adapt to your people and their needs. Our in-house trainings are for you:

• If you have a great marketing team, but feel you are missing opportunities due to a lack of Paid Media knowledge.
• If you work with advertising agencies and would like to better understand their services to have control over your investment.
• If you are looking for a hands-on course, with both B2B and B2C real-world examples, where your team will leave each session inspired and know how to apply the knowledge directly.

For universities, business schools and public institutions

Our trainings are for you:

• If you want trainers who are not only certified by Google and Meta but who are 100% dedicated to the discipline they teach, and who are also passionate about teaching.
• If you want to make sure that the content is completely up-to-date and that students have access to the different tools to put it into practice.
• If you want to offer premium courses in Paid Media that stand out from the current offerings.

We have more than 10 years of experience teaching online, in-person, and recorded courses. Looking for training on another digital marketing topic that we haven’t mentioned? Tell us what your needs are and we will contact you.

We are proud that the best universities, institutions and leading companies trust us for their trainings. We collaborate with many of them year after year in their main programs.