Google Consumer Day 2023

Esta semana ha tenido lugar uno de los eventos estrella de Google, el Consumer Day. 

Este año, se ha distinguido por su carácter único al celebrarse simultáneamente en Madrid y Barcelona, conectando ambas audiencias en momentos clave de una forma que te aseguramos no ha dejado indiferente a nadie. Como no podía ser menos, Semmántica hemos estado presentes en las dos ciudades y te lo contamos en este blog. 

Que el proceso de compra del consumidor es cada vez más complejo es algo que tenemos claro, y Google nos ha hablado de las oportunidades que ofrece la IA para simplificar esta complejidad. A continuación te destacamos varias herramientas concretas además de un resumen con tips para prepararse para el Q4.

Demand Gen campaigns

Son la novedad por excelencia de este año para los Paid Media Managers. Al igual que el año pasado las campañas PMax fueron una revolución para el low-funnel, las demand Gen se han creado con el propósito de cubrir la parte de mid-funnel o fase de consideración. 

¿Sus puntos fuertes? 

1. Expanded impact: aúnan desde una misma campaña los canales más visuales de la red de Google: varios formatos de YouTube como Shorts, YouTube in-stream, YouTube feeds, Discover y Gmail. Redes que en su conjunto llegan a más de 3 billones de usuarios activos, por lo que el alcance va a ser la primera ventaja.
2. Tailored Ad-Experiences: el propósito es crear anuncios cada vez más personalizados para cada usuario. Recordemos que estas campañas van a combinar todos los touchpoints de Google y YouTube para impactar al usuario. Las Demand Gen nos van a permitir:
   • Crear audiencias lookalike. 
   • Realizar tests A/B con creatividades. 
   • Incluir link al feed de productos, una manera muy eficaz de conectar ese gap entre las fases del funnel. 
   • Emplear vídeo,imagen o ambas a la vez en una misma campaña.
   • Bonus! Disponen de un nuevo set up de campañas mucho más agilizado. 
3. AI powered bidding & measurement: estas campañas integran:
   • Data Driven Attribution. 
   • Brand Lift & Search Lift.
   • Conversión Lift based on users.

Aplicaciones concretas de IA en creatividades

Google presentó varias herramientas que empleando IA nos permiten escalar el proceso de creación de creatividades. Te destacamos dos que nos parecieron una revolución:

• AI Video Voice-over: ¿Te imaginas tener un video y que la IA te pueda general la voz en diferentes idiomas? Pues eso ya ha llegado. Esta herramienta de Google genera voz en múltiples idiomas, esto SÍ que redimensiona las capacidades de tu departamento creativo. En los test realizados por Google conseguían unas diferencias muy notables en CTR y conversión.
• Busca las diferencias: En la foto de la derecha, vemos dos imágenes aparentemente iguales, sin embargo la segunda tiene un CTR 2400% más alto que la primera ¿La diferencia? En la segunda imagen podemos ver un enlace directo a cada prenda que viste la modelo.

¿Has flipado verdad? Pues apunta porque esta funcionalidad va a estar disponible en breves para DV360, aunque lamentablemente Google no tiene planes de implementarla para Google Ads, de momento.

Tendencias y novedades sector retail y Q4 en el Google Consumer Day

Llega el Q4 y con él el trimestre de ventas por excelencia, donde se realizan más del 30% de las ventas online [CNMC Data ES, Q4 2022] y el 31% de las búsquedas de las principales categorías de Retail [Google Search, ES, Q4 2022]. 

A pesar de que las noticias nos puedan dar una impresión económica negativa, Google afronta este Peak Season 2023 con optimismo, gracias a la mejora de indicadores económicos y un crecimiento económico a nivel nacional.

Q4: el poder de los Micropeaks

La Peak Season cada vez se extiende más en el tiempo, ahora se compone de “micropeaks”¿Qué entendemos por micropeaks? Momentos en los que puedes conectar con el tu público objetivo de forma previa, porque éste se está orientando o incluso ya sabe lo que quiere comprar.

Como vemos en la gráfica este Peak cada año es más significativo [+11% YoY] y supone la suma de micropeaks que no debemos dejar escapar.

¿Cuándo comienza el interés de cada micropeak? Te comentamos los principales micropeaks en España:

• Singles’ Day: 2 días antes. 
• Black Friday: 6 semanas antes. 
• January Sales: a finales de diciembre con picos el 2 y el 7 de enero. 
• Navidad y Reyes Magos: a mitad de noviembre.

En la Peak Season la competencia se intensifica, por lo que podemos esperar un incremento generalizado de los CPCs en todas las categorías. 

Popularidad de micropeaks por país

Un tema muy interesante es entender que cada país es un mundo y popularidad de las campañas no es la misma en todos países y por tanto dichos micropeaks tampoco. Igual que los Reyes Magos son celebrados en España pero no en otros países, Singles´ Day es muy popular en Alemania.

En Semmántica tenemos una larga trayectoria como agencia de campañas internacionales y sabemos que cada país requiere una estrategia a medida. Recientemente hemos sido nominados como finalistas EMEA en los Google Premier Partner Awards 2023 justamente en la categoría «International Growth» con las campañas realizadas para Mayoral en 16 países.

Un consumidor cambiante Google Consumer Day

La forma de buscar del usuario está cambiando. Google ha visto un incremento en búsquedas genéricas a nivel global que nos lleva a pensar que ha aumentado la propensión a probar nuevas marcas. Conseguir fidelizar a tu cliente es cada vez más difícil.

Por otro lado el usuario cada vez es más exigente y busca opiniones de otros consumidores en la red para reforzar su decisión de compra. Estas reseñas tiende a buscarlas tanto en Google como en Youtube. Recordemos que YouTube ha incrementado su uso en 29% YoY mientras que  la TV tradicional ha caído en 2% YoY. Por lo tanto YouTube se posiciona como una fuente de fiabilidad para comparar y buscar reviews de productos. 

Así que amigos, YouTube se está perfilando como un winner en tu estrategia y más después de ver el rol que ha adquirido dentro de las Demand Gen campaigns. ¿Sabías que tan sólo YouTube Shorts tiene más de 50 billones de visualizaciones al día a nivel mundial?

En grandes rasgos, estas son las tres tendencias clave del sector Retail: 

1. Compra más meditada. 
2. Consumidor sensible al precio pero no siempre, hay muchas diferencias según categoría y producto.
3. Omnicanalidad más clave aún para los anunciantes. 

Esperamos que te sea útil nuestro resumen de los learnings del Consumer Day 2023. Para nosotros ha sido un chute de inspiración y motivación para seguir probando las nuevas herramientas que Google Ads nos pone a su disposición.

En Semmántica, tu agencia SEM certificada como Google Partner Premier desde hace más de 10 años consecutivos, estaremos encantados de ayudarte, contáctanos sin compromiso.