Social Ads Campañas TikTok Ads para ecommerce 16 febrero 2023 16-02-2023 Beatriz Borrás ¿Sabías que el 48% de los usuarios compraron algún producto después de verlo en TikTok? La creatividad y la autenticidad son elementos clave para que las campañas de marketing de Performance alcancen objetivos de negocio Que TikTok es la red social que lo está petando, esto lo tenemos todos claro pero, qué pasaría si os dijéramos que la posibilidad de que los usuarios realicen una compra relacionada con algún anuncio que han visualizado es seis veces superior respecto a otras plataformas. Así es, las cifras avalan a TikTok y la plataforma sigue alzando el vuelo. (Fuente: TikTok) Según datos de la red social, el 91% de los usuarios realiza alguna acción después de ver un contenido en la plataforma. De la misma manera, el 73% de los usuarios recomienda productos que han descubierto en TikTok. Por lo tanto, algo nos queda claro, estar presentes en TikTok no solo potencia las ventas de tu negocio, sino que también te brinda nuevas oportunidades además del reconocimiento de marca dentro de la comunidad. Los resultados a lo largo del funnel son evidentes: el reconocimiento de marca aumenta en un 56% en comparación con otras plataformas. ¿Por qué TikTok es tu plataforma si eres un ecommerce? El marketing performance en TikTok es un factor estratégico en esta plataforma, permite a los anunciantes realizar campañas que capten la atención de la comunidad consiguiendo alcanzar los objetivos de negocio marcados. El dinamismo, la autenticidad y la creatividad caracterizan a esta red social: el contenido que triunfa es fresco y animado, por ello las campañas performance en TikTok deben compartir estos rasgos para captar la atención de los usuarios en una perspectiva always on. La propia plataforma afirma que un 47% de las ventas obtenidas mediante campañas estaban centradas en la creatividad. La importancia del lower funnel Si hablamos de marketing solemos pensar en una trayectoria lineal del usuario: una persona obtiene información sobre un producto y finalmente lo compra, en última instancia se convierte en cliente fiel. Sin embargo, cuando hablamos de marketing en TikTok tenemos la posibilidad de impactar directamente en el momento que nos interesa según nuestros objetivos marcados. Por ejemplo, imaginemos que eres un ecommerce que vende bicicletas en España. Dentro de tu buyer persona (usuarios que viven en España y que les interesa el ciclismo) va a haber algunas personas que: conozcan tu marca, han visitado tu web o son clientes habituales. Por esta razón, no siempre tenemos por qué centrar todos los esfuerzos en la primera etapa del embudo. Si tu objetivo es conversión, podemos lanzar campañas en TikTok enfocadas a las etapa más útil para tu negocio, en este caso: conversión a venta en el ecommerce. Social commerce en auge El crecimiento del marketing en ecommerce en TikTok durante el 2022 es innegable. Por supuesto, TikTok sabe que tiene en su poder una plataforma con gran potencial comercial, así que se ha puesto las pilas ofreciendo a las marcas un amplio abanico de nuevas funcionalidades muuuuy interesantes. TikTok Shopping. Desde su asociación con Shopify en 2021, la plataforma nos ofrecía por primera vez unas compras integradas en la propia app a través de su nueva funcionalidad: la pestaña “Compras” en los perfiles de TikTok Business. Este funcionamiento es bastante simple, se trata de una sección donde aparece un lista desplegable de los productos que el comercio tiene disponibles en su tienda Shopify. Los usuarios pueden navegar en la sección y seleccionar el producto que les interese para luego, redirigirles al sitio web donde podrán efectuar la compra. (Fuente: TikTok) De momento esta funcionalidad está solo disponible en unos pocos países (Canadá, Reino Unido y Estados Unidos) pero… ¡Tranquilos! TikTok ha anunciado que en este 2023 estará disponible en España, pero para probarlo tendréis que estar en TikTok ?. Dynamic Showcase Ads Una funcionalidad de TikTok muy interesante para aquellos negocios que no disponen de experiencia, tiempo o material para la creación de contenido. Es una herramienta automatizada que te permite generar anuncios de vídeo personalizados basados en catálogos de productos. Se generan en tiempo real desde una plantilla de anuncios que obtiene la información del producto a partir del catálogo. Collection Ads. Este tipo de anuncios están compuestos por tarjetas de producto y anuncios de vídeo in-feed. Los usuarios pueden desplazarse entre los diferentes productos seleccionados haciendo swipe o haciendo clic en ellos y dirigiéndolos a tu sitio web donde podrán realizar la compra final. Para este tipo de anuncios es necesario un feed de shopping, recogiendo los datos a través del catálogo de productos en la propia plataforma. (Fuente: Semmántica) La principal razón por la que si eres un ecommerce debes anunciarte en TikTok Ads con nuestra ayuda: TikTok Video Shopping Ads ☝ La principal razón de que si eres un ecommerce debes anunciarte en TikTok Ads con nuestra ayuda ? Semmantica ha sido la única agencia española en tener disponible la BETA de un nuevo producto que apuesta por el futuro del ecommerce en TikTok: TikTok Video Shopping Ads. Maximizando el objetivo performance, esta BETA combina el poder de los Dynamic Showcase Ads, Live Shopping y Collection Ads. Únicamente se seleccionaron 14 clientes en todo EMEA, entre ellos, Semmantica junto a nuestro gran cliente Fútbol Emotion. Sí, esta fue la cara que se nos quedó con la noticia. (Fuente: TikTok) Con el objetivo de acelerar el proceso de compra a través de la campaña Product Sales conseguimos: 50% – Coste/Visita 15% + Visitas Site 34% + Interacciones 5% + Carritos Añadidos Conoce un poquito más nuestro caso de éxito de Fútbol Emotion. Attribution Manager, el rey de la atribución en TikTok Ads para ecommerce TikTok dispone de una herramienta, el Attribution Manager de TikTok Ads que te permitirá una correcta medición del impacto de tus anuncios, pudiendo elegir modelo y ventana de atribución. TikTok VS Instagram, ¿quién ganará? Teniendo en cuenta el gran boom y crecimiento de esta plataforma, no es de extrañar que nos planteemos la posibilidad de que TikTok acabe desbancando a Instagram y se convierta en la red social más usada de estas características. Aún así, ya hemos visto como Instagram ha conseguido adaptarse a sus principales competidores. Lo vimos en su día con Snapchat, replicando los famosos Stories para competir con esta red social. En este caso su estrategia acabó funcionando, hoy en día los Stories son el formato más visualizado en la plataforma y el número de usuarios de Snapchat es cada vez menor. ¿Cuál fue la respuesta de Instagram al conocer un nuevo competidor? Añadir formatos como Reels o IGTV. Lo que Instagram no se esperaba, es que TikTok fuera la red social con mayor crecimiento de la historia ya que, si analizamos los datos de usuarios de ambas plataformas, vemos que son prometedores para TikTok. Lo más probable es que en un futuro ambas plataformas sean utilizadas tanto por usuarios como por marcas. Es pronto aún para saber cuáles serán las preferencias de los usuarios en los próximos años pero, si algo caracteriza a las redes sociales, es que acaban adaptándose para sobrevivir. Por tanto, ¿te quedarás esperando a ver qué pasa como la canción de Rigoberta? ¿O nos ponemos manos a la obra? En Semmántica, tu agencia SEM certificada como TikTok Strategic Partner, estaremos encantados de ayudarte, contáctanos sin compromiso. Compártelo Los comentarios están cerrados.
