Más novedades sobre las Campañas Avanzadas de Google Adwords

Este lunes un grupo de agencias asistimos al Training sobre las nuevas Campañas Avanzadas de Adwords en Google House Madrid. Mi compañera Natalia Sampériz ya escribió al respecto (Campañas Avanzadas de Adwords, qué cambios suponen y cómo funcionan) así que me centraré en algunas de las novedades que conocimos el lunes pasado.

Todos los cambios que se van a implementar giran en torno a la idea de usuario móvil, que deja de ser entendido como dispositivo -1 usuario 1 dispositivo / navegador- y pasa a tener una percepción más realista: un usuario que interactúa con diversos dispositivos en distintos escenarios de la vida, día, hora y ubicación; se levanta y mira el móvil, en el trabajo navega con el ordenador, en el sofá de su casa consulta su tablet, etc. También se desenfoca la línea entre dispositivos: móviles que parecen tablets, tablets que parecen móviles,…

Esta nueva situación da lugar a notables cambios en la Red de Búsqueda:

1. PC y tablet son la base, aunque se utilizan en distintas situaciones son homólogos para Google, tienen un rendimiento parecido y pasan a ser indivisibles en la puja. En base a la puja absoluta establecida en PC y tablet, se aplican los porcentajes de ajuste de puja para Móvil a nivel de campaña. Google ofrece un ajuste de puja recomendado basado en un estudio de competidores similares pero se puede determinar el porcentaje deseado. Estos porcentajes de ajuste para móvil comprenden desde el -100% CPC -que anularía la oferta en móvil- al +300% CPC -que triplicaría la pujan-. Implicaciones:

• No es posible configurar una puja sólo para móvil al ser la puja móvil un porcentaje sobre la puja de PC y tablet. Como medida alternativa se puede establecer una puja muy baja en PC + tablet con un elevado porcentaje de ajuste en móvil.
• No es posible separar el presupuesto entre dispositivos salvo campañas para descarga de aplicaciones AppleStore o GooglePlay. Las extensiones para aplicaciones que permiten descargar la app, también se mostrará únicamente en móviles.
• El porcentaje de ajuste móvil es el mismo para todos los grupos de la campaña
• Las estadísticas se visualizarán de forma conjunta por lo que serán engañosas y más difíciles de interpretar: Las palabras clave y términos de búsqueda se visualizan conjuntamente también.
• Los niveles de calidad siguen siendo diferentes para cada dispositivo pero en el panel se mostrará una media ponderada de ambos niveles de calidad.
• La optimización de las cuentas será más imprecisa ya que los cambios efectuados sobre una palabra clave afectarán a todos los dispositivos (salvo que se realicen reajustes continuos).

2. Intención de búsqueda: Como decíamos al principio, el usuario se encuentra en distintos escenarios a lo largo del día y en función de esos escenarios son las distintas intenciones de búsqueda. Por esta razón se van a poder realizar ajustes de puja también para las variables de ubicación, día y hora. Estos porcentajes de ajuste se relacionarán entre sí en forma de producto: la puja de una búsqueda afecta por varios ajustes será resultante de multiplicar todos los porcentajes de ajustes que intervienen.

OTRAS NOVEDADES EN RED DE BÚSQUEDA:

• Posibilidad de seleccionar anuncios únicamente para móvil dentro de una campaña híbrida.
• Programación de extensiones según día y hora: útil por ejemplo de cara a mostrar un número de teléfono solo en horario de atención al cliente, ofertas happy hour, etc. Además las extensiones se personalizarán a nivel de grupo de anuncios y por fin tendremos estadísticas de cada sitelink por separado.

Por otra parte en la red de Display desaparece la jerarquía de pujas por orientación como la conocemos hasta ahora (ubicación > edad > sexo > temas > intereses / remarketing > palabra clave) y pasará a ser el gestor quien fije esa ordenación:

1) Oferta predeterminada del grupo de anuncios

2) Oferta personalizada: se establece en valor absoluto solo puede seleccionarse en una orientación «preferida»

3) Porcentajes de ajuste: se aplican al resto de orientaciones que no son preferidas. Afecta a la oferta personalizada si la hay y subsidiariamente sobre la oferta predeterminada.

HERRAMIENTAS Y FUNCIONALIDADES

• Call Metrics: Es una extensión que asignará números de teléfono únicos a los anuncios y poder realizar el seguimiento de las llamadas generadas desde las campañas. Proporcionará la duración de la llamada y se comentó en el Training que la conversión será establecida en función de la duración de las llamadas.
• Seguimiento Across Devices: no se concretó demasiado al respecto pero al parecer permitirá hacer la trazabilidad del usuario entre dispositivos siempre que esté loggeado con su cuenta de Google. Pienso que nos dará pistas acerca del comportamiento real del usuario pero me pregunto si el perfil de usuario de los distintos servidores de correo es el mismo o no ¿qué pensáis? ¿es extrapolable este seguimiento across devices?
  
• Herramienta de fusión de campañas: para facilitar la migración de campañas espejo también disponible desde el Editor de Adwords. Toda la documentación en Adwords.Google.com/EnhancedCampaigns