Que Facebook Ads se ha convertido en una de las principales plataformas de publicidad online es un hecho, pero no a cualquier precio. Optimizar las campañas en Facebook Ads requiere conocer en profundidad el negocio y el buyer persona para sacar el máximo rendimiento a la inversión. A continuación te contamos cuáles son las diez claves que no pueden faltar a la hora de crear nuestras campañas en Facebook Ads. ¡Toma nota!
1. Objetivo de campaña: Ten clara la meta que quieres alcanzar
Tener claro nuestro objetivo de campaña nos permitirá alcanzar nuestra meta. Facebook dispone de hasta 13 objetivos publicitarios diferentes para ayudarte a alcanzar la visibilidad y el volumen de ventas deseables para tu negocio. ¿Quieres atraer más personas a tu web?, ¿conseguir “me gustas” en tu fan page con el objetivo de ampliar el público que interactúa con tu página? o quizás tu objetivo es obtener conversiones. Sea cual sea tu propósito, cuando hayas decidido qué quieres conseguir con tus anuncios de Facebook será el momento de ponerse manos a la obra con la creación de tus campañas.
2. Piensa en mobile: landing page específica
Estamos en la era del móvil. El smartphone ha superado ya al PC como el principal dispositivo de acceso a Internet. Y esto, también genera nuevos hábitos de compra. El 60% de los usuarios de dispositivos móviles lo han utilizado, en al menos una ocasión, para realizar una compra online.
Si tenemos en cuenta que el 87% de los usuarios de Facebook se conectan a la red social a través de dispositivos móviles, dirigir a estos usuarios a una página de aterrizaje adaptada a todos los dispositivos, smatphone, tablet o PC, es imprescindible. Proporcionando así la mejor experiencia de usuario posible, ya que la landing que seleccionemos será el lugar donde vamos a poder convertir a los visitantes en leads o directamente en compradores de nuestros servicios o productos.
3. Sácale el máximo partido a la segmentación
Facebook cuenta con 1,28 billones de usuarios activos cada día. Si tienes un hueco en Facebook tu público se encuentra en esta red. Pero para poder llegar hasta ellos necesitamos echar mano del arma más potente que dispone Facebook Ads, la segmentación. Crear tu buyer persona, para saber llegar directamente a los gustos y necesidades de tu público objetivo y segmentar así tus campañas según estas preferencias marcarán radicalmente la diferencia en los resultados.
Disponemos de diferentes opciones:
- Datos demográficos: Permite filtrar tu público basado en siete categorías demográficas tales como el nivel de estudios, mes de nacimiento, situación sentimental, categoría profesional o incluso composición del hogar, entre otras muchas posibilidades.
- Intereses: Es posible segmentar nuestro target basándonos en sus aficiones, sus gustos culinarios, deportes, bricolaje o mascota favorita, etc.
- Comportamientos: Usuarios que han vuelto de viaje hace una semana, personas que han hecho clic en el botón de compra en los últimos días, usuarios de Gmail, son sólo algunas de las numeras opciones que Facebook nos ofrece.
4. Programa: No todos las horas y días son iguales
Las personas no tenemos la misma predisposición para ver publicidad a una hora u otra del día, ni siquiera la forma en la que la percibimos y las reacciones que nos producen los anuncios son las mismas.
Por lo tanto, descubrir los hábitos de nuestro target, sus gustos y comportamientos es una tarea muy importante que no debemos obviar. De esta manera, podremos programar nuestros anuncios en los días de la semana y/o las horas en los que sepamos que nuestros usuarios están más activos en Facebook. Con esta acción tan sencilla conseguirás llegar a las personas adecuadas en el momento correcto, lo que te permitirá mejorar la relevancia de tus anuncios y obtener mayores probabilidades de éxito en tus campañas.
¿Un truco?, usa las estadísticas de la página para saber en qué momento es más activo tu público en Facebook.
5. Usa diferentes formatos de anuncios
Seis son los formatos que podemos usar en la creación de nuestros anuncios. Realiza pruebas hasta obtener el mayor engagement:
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- Anuncios con foto: Formato sencillo que debes usar con imágenes atractivas y copys persuasivos. El tamaño de imagen recomendado es de 1200 x 628 píxeles.
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- Anuncios con vídeo: Capta la atención de tu público mediante anuncios de vídeo atractivos que te permiten compartir mucha información en 15 segundos.
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- Anuncios por secuencia: Muestra hasta 10 vídeos o imágenes, con su propio enlace, en un solo anuncio.
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- Anuncios con presentación: Sencillos de crear te permiten conseguir la eficacia del vídeo sin invertir tanto tiempo y dinero.
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- Anuncios canvas: Vídeos e imágenes a pantalla completa, los anuncios más inmersivos.
- Anuncios colección: Un formato que facilita a los usuarios descubrir, explorar y comprar productos y servicios desde su dispositivo móvil sin salir de Facebook.
6. Imágenes atractivas: sé creativo
Una imagen vale más que mil palabras y sobre todo en Facebook. Los anuncios visuales tienen un porcentaje más alto de engagement que se traduce en niveles mayores de CTR y generan mayor interacción que los anuncios de sólo texto. Es fundamental que tu anuncio consiga atraer la atención de tu público objetivo y despertar su interés y deseo, de tal forma que detenga su avance en el timeline de la plataforma y se sienta seducido a descubrir lo que quieres ofrecerle.
Por ello, el uso de imágenes y vídeos, atractivos y llamativos, que motiven a conocer más el producto o servicio, y siempre, jugando con las emociones de la audiencia es un factor clave que no puede faltar en el diseño de tus anuncios en Facebook. Es tan importante como saber quién es tu buyer persona. No sirve de nada saber a quién dirigirte si no sabes cómo hacerlo de una forma eficaz.
Incluir una llamada a la acción en tus imágenes puede ser una buena opción pero recuerda que el texto no debe superar el 20% de la superficie de la imagen, de lo contrario Facebook te penalizará. Ayúdate de su propia herramienta Text Overlay para medir el porcentaje de texto en las imágenes.
7. Dale a las palabras el valor que se merecen: copywriting
Entorno al 80% del rendimiento de un anuncio en Facebook depende de la imagen y no tanto del texto. Pero no por ello, debemos descuidar esta parte, todo lo contrario.
Antes de comenzar a escribir el texto de nuestros anuncios, es muy importante pensar a qué marca le estamos dando voz y que queremos transmitir. Las marcas, al igual que las personas lo que dicen y como lo dicen forma parte de la imagen que transmiten. Esto se conoce como el tono de la marca.
¿Cómo deben ser nuestros textos?. Ayúdate de la Fórmula de las 4 U’s:
- Urgente: si da lo mismo hacer clic hoy que mañana no es urgente.
- Útil: si tu producto no muestra una utilidad, ¿por qué habría de comprarlo alguien?
- Único: demuestra a tu público que no va a encontrar otro igual.
- Ultra-específico: sin rodeos, se directo y conciso, hazle saber que acaba de encontrar lo que necesita.
Por lo tanto, escribir textos de calidad, coherentes con el cliente al que te diriges, el tono de la marca y de una manera directa, es otra de las claves que debemos tener en cuenta a la hora de crear nuestros anuncios.
8. Llamadas a la acción
Otra de las claves fundamentales para optimizar los anuncios en Facebook son las llamadas a la acción. Son una delgada línea que puede separar el éxito del fracaso en tus anuncios de Facebook. Es por ello, que cada CTA debe traer consigo una atractiva propuesta de valor que motive e incentive a tu audiencia a hacer clic sin pensarlo dos veces. Deben ser claras, concisas y fáciles de entender.
9. Esto es una subasta: tienes que pujar
Al crear una nueva campaña en Facebook entramos a formar parte de una gran subastaa nivel mundial en la que competimos con miles de anunciantes. Para ello, los anunciantes nos enfrentamos a dos estrategias de pujas diferentes: Coste por mil impresiones (CPM) y Coste por acción (CPA).
- Pujas por CPM
La cantidad que pujas es el máximo que quieres pagar para mostrar 1.000 impresiones de tu anuncio a los usuarios. Si no buscas resultados específicos, pero quieres dar a conocer tu marca mostrando tu anuncio a todo el mundo en Facebook, pujar por CPM podría ser tu opción.
- Pujas por CPA
Es el método más efectivo si sólo quieres pagar por acciones específicas. En este caso, en lugar de pujar por cada 1.000 impresiones, pujas directamente por el precio máximo que quieres pagar cada vez que los usuarios realizan una determinada serie de acciones a través de la publicidad: coste por clic (CPC), “me gustas” en la fan page, interacción con la publicación, descargas de app y reproducción de vídeos de 10 segundos. Esta modalidad nos permite controlar de una manera más precisa el presupuesto de nuestras campañas.
10. Mide, analiza y actúa
Analiza detenidamente el rendimiento de tus anuncios y aprende a interpretar los resultados. Desde el panel de administración de anuncios, y de una manera realmente intuitiva, puedes ir analizando el rendimiento de tus campañas:
- Lo primero es seleccionar el intervalo de fechas que quieres analizar. Desde el panel principal y filtrando todas tus campañas activas, revisa la columna de “resultados” para saber cuál de tus campañas ha generado más acciones.
- Compara también la columna de “alcance” para conocer el volumen de personas a las que has impactado con tus anuncios, y con la columna “importe gastado” para conocer cuál de todas te ha permitido llegar al mayor número de gente al menor coste.
- Haciendo clic en el botón “desglose” puedes analizar qué porcentaje de hombres vs mujeres ha respondido más a los anuncios así como su franja de edad, región, hora del día o la ubicación para saber cómo y desde qué dispositivo han visto tus anuncios.
- A nivel de anuncios puedes analizar el número de clics y reacciones sociales, para conocer cuál ha tenido mejor aceptación por parte de los usuarios.
Son muchas las métricas que Facebook nos ofrece para medir el rendimiento de nuestros anuncios, solamente teniendo claro cuál era nuestro objetivo de campaña sabremos seleccionar los KPI’s que nos pueden aportar la información más valiosa para optimizar nuestras campañas.
Si quieres quieres que te ayudemos con tu estrategia en Facebook Ads, contacta con nosotros en info@semmantica.com o a través del formulario de contacto.